facebook

Červený kríž rozšíril činnosť call centra

Od začiatku marca sa ľudia hľadajúci pomoc môžu obrátiť na núdzovú linku sociálnej pomoci. Je súčasťou už existujúceho call centra Územného spolku Slovenského Červeného kríža.

V chránenom pracovisku sociálnu pomoc od marca poskytujú Miroslava Závalcová, Jana Medveďová a Vladka Vavrincová.(Zdroj: ŽK)

Od začiatku marca sa ľudia hľadajúci pomoc môžu obrátiť na núdzovú linku sociálnej pomoci. Je súčasťou už existujúceho call centra Územného spolku Slovenského Červeného kríža.

LEVICE. Call centrum funguje už dva roky. Keďže Slovenský Červený kríž je aj zložkou integrovaného záchranného systému, pomáha riešiť rizikové situácie. „Máme aj zaujímavý softvér. Do vybavenia sme investovali nemalé prostriedky, preto sme hľadali spôsob, ako by sme mohli pomôcť akútnym prípadom aj pacientom so sociálnymi potrebami,“ pre MY Týždeň na Pohroní zdôvodnila vznik pracoviska riaditeľka levického spolku Slovenského Červeného kríža Oľga Szalmová.

Tri pracovníčky

Na realizovaní sociálnej pomoci sa podieľajú v rámci chráneného pracoviska tri zdravotne ťažko postihnuté zamestnankyne zo Slovenského zväzu telesne postihnutých a Únie nevidiacich a slabozrakých Slovenska. „Pri vytváraní nového pracoviska sme hľadali ľudí z rôznych zväzov, čo je nápomocné aj pri prvotnom monitoringu stavu pacienta,“ vysvetlila riaditeľka. Pacienti alebo ich rodinní príslušníci či známi často potrebujú vyriešiť sociálne potreby, zlyhania, stratu zdravia. Podľa Oľgy Szalmovej sa im snažia namixovať dlhodobú pomoc. „Kým si dokážu vybaviť napríklad umiestnenie v zariadení, zabezpečíme donášku stravy, dočasnú pomoc. Tvoríme pilotný projekt, ktorý sa dá implementovať. Bolo by ideálne, keby mal každý zväz Slovenského Červeného kríža takéto centrum,“ doplnila. Levická linka sociálnej pomoci od začiatku svojej činnosti vyriešila niekoľko prípadov aj vďaka spolupráci s mestom.

Číslo na call centrum je uverejnené aj v Sprievodcovi sociálnymi službami v meste Levice, kde je zaradené medzi núdzové čísla.

Nepracujú sami

Pri riešení konkrétnych prípadov spolupracujú s rôznymi partnermi. „Komunikujeme s vedením obce alebo mesta, zariadeniami sociálnych služieb, útulkami. Pacientom poskytujeme informácie o rôznych zväzoch a úniách, kde by sa mohli stretávať a aktívne zapájať do ich činnosti.

Aktivity chráneného pracoviska spočívajú nielen v poskytovaní informácií o sociálnej pomoci, jeho súčasťou je aj vypracovávanie projektov so sociálnou tematikou. „Reagujeme na aktuálne výzvy, zameriavame sa na pomoc starším, hendikepovaným a sociálne odkázaným,“ opisuje aktivity novovzniknutého pracoviska Vladka Vavrincová. Pri vyhľadávaní vhodných grantov sa zameriavajú predovšetkým na tie bez spoluúčasti, alebo len s minimálnou spoluúčasťou cieľovej organizácie.

Ďalšie články z rubriky Spoločnosť

Najčítanejšie správy

Levice

Bratia v noci lúpežne prepadli a zbili muža v jeho dome

Trúfli si na muža, ktorý má takmer toľko rokov ako oni dvaja dohromady.

Päťročné ticho okolo Družby konečne prelomili

K prijatému návrhu sa primátor neprikláňa. Podľa neho bude pre mesto do budúcnosti nákladnejší.

Po stopách cukrárov - otca a syna Sacherovcov

Sacher neznamená iba tortu, ale tiež legendu. Pomenovanie nesie aj sieť hotelov.

Herkules kresťanov. Tak označili majiteľa panstva a Levického hradu

Cyklus prednášok o hrdinoch mesta sa začal predstavením Štefana Dobóa.

RETRO FOTOGALÉRIA: Najväčší rozmach Levíc priniesli predrevolučné roky

Na satelitných snímkach z vesmíru vidieť, ako sa rozrastalo a zahusťovalo sídlo okresu od roku 1984. Zmeny sa dochovali aj na dobových fotografiách.

Blízke regióny

Kotlebov galavečer na Gemeri nechcú, biskup zrušil omšu

Šimko: Keď môžu sedieť v parlamente, môžu aj v našom kultúrnom dome.

Zvolenčan sa pokúsil zavraždiť svoju manželku

Obvinenému hrozí dvadsaťpäť rokov až doživotie.

Brutálna vražda Novobančanky Evy (†28). Muž jej zasadil 59 rán

Polícia vyšetruje prípad vraždy. Obeť svojho vraha poznala.

Zúfalí ľudia: Sused po nás strieľa a hádže na nás výkaly, no polícia to roky nerieši

K mladíkovi chodia policajti ako na hodiny klavíra. Iba mestských policajtov si vlani zavolal neuveriteľných 66 ráz a v tomto roku už 21-krát, podľa náčelníka vždy neopodstatnene.

Cesty okresov Lučenec a Rimavská Sobota budú strážiť policajti

Pri kontrolách využijú inštitút objektívnej zodpovednosti.

Všetky správy

Křetínský: Desím sa, aby napätie v koalícii neohrozilo Slovensko

Väčšina ľudí mohla na nových pravidlách platieb za distribúciu elektriny ušetriť. Politici to však neboli schopní pochopiť. Regulačný úrad vrátil ceny podľa ich príkazu na minuloročné hodnoty. A preto budú domácnosti aj podniky platiť viac.

Nespávajú, aby mohli prekladať titulky. Zadarmo a za pár hodín

I love you, povie filmová postava a v titulkoch sa objaví: Ja láska vy. Amatérskemu prekladaniu titulkov sa venujú stovky ľudí. Niekedy stojí prebdená noc za námahu, inokedy divák zápasí s nezmyselnými vetami

Bývalý minister práce Mihál odchádza pre postoje Sulíka z SaS

Mihál vraj nesúhlasí s niektorými postojmi predsedu strany Sulíka.

Mnohí mlčia, on nie. Služba vlasti z neho spravila lovca ľudí

Mikuláš Tóth tvrdí, že si z vojenčiny priniesol domov traumu. A rozhodol sa, že nebude mlčať. Protestuje.

Žena, ktorá močila na Korán, ohrozila bezpečnosť Slovenska

Na videu obvinenej Sheily Sz., kde vyzývala na boj proti moslimom, viala v pozadí slovenská vlajka.

Kam vyraziť