Kto si v dedine manuálne nenastaví domáceho mobilného operátora, môže platiť, akoby telefonoval zo zahraničia.
LONTOV. Pre miestnych obyvateľov, ktorí majú mobilný telefón, je samozrejmosťou, že si v aparáte manuálne nastavili slovenského operátora. Ešte v začiatkoch mohli zbadať vyššie faktúry za telefonovanie.
V Lontove nie je dostatočný signál. Mobily automaticky vyhľadajú najkvalitnejší signál, ten sem paradoxne prichádza spoza maďarských hraníc. Kto si to nevšimne a zavolá, účtujú sa mu tzv. roamingové hovory.
Ľudia sú s týmto stavom dlhodobo nespokojní, v minulosti spísali aj petíciu. Vedenie obce ju poslalo najväčšiemu operátorovi. Ani on a ani jeho konkurencia neuvažujú nad zmenou.
Lontovčania spísali v minulosti petíciu. FOTO: (JN)
Slabý signál
„Haló, haló, nepočujem vás.“ Tieto slová sú súčasťou takmer každého hovoru Lontovčanov. Najlepší signál majú v obci cez Orange, aj ten ale hapruje. S úsmevom hovoria, že počuť každé druhé slovo. Vykrývač tohto operátora je pri Želiezovciach.
„Mobil musím mať celý deň položený na tomto mieste. Len tu je v celej miestnosti signál,“ ukazuje Melánia Pazárová, pracovníčka obecného úradu, na stôl pod oknom.
„Naskakuje nám tu signál z Maďarska, keď si to neustrážite, telefonovanie je drahšie,“ hovorí starosta Štefan Kuczman o roamingových hovoroch. Podľa jeho slov si už teraz ľudia dávajú na to pozor a poučil sa aj on sám: „Na vlastnom telefóne som to spočiatku zistil.“
Návštevy, ktoré do Lontova prichádzajú, na nezvyčajný stav pre istotu upozorní a poradí im, aby si domáceho operátora na aparáte nastavili manuálne. Tak to majú aj Lontovčania.
Že ste v zahraničí, upozornia esemesky
Slovak Telekom je na tom s pokrytím horšie. Pri vstupe do obce „telekomácky“ mobil neukazuje „žiadne paličky“ signálu. Slovenského mobilného operátora automaticky vystrieda maďarský. Prichádzajúce esemesky informujú o cenách hovorov v zahraniční, o tom, že v prípade nehody, úrazu či strate dokladov je možné sa v Maďarsku obrátiť na naše veľvyslanectvo v Budapešti a pridávajú aj telefónne čísla.
Ďalšie esemesky sú komerčné – ponúkajú poistenie v zahraničí či balíček, za ktorý sa dá zo zahraničia volať za nižšie ceny. Hoci ste neprekročili štátne hranice, podľa mobilu ste už za nimi.
„Vykrývač je pri Ipeľskom Sokolci. My sme tu ale v doline a kopec to tieni,“ vysvetľuje starosta, prečo v dedine vzdialenej vzdušnou čiarou štyri kilometre od maďarských hraníc chytajú signál Telenoru alebo Vodafonu. „Mali ho postaviť na kopci,“ dodáva.
Návrat k pevným linkám?
Reakciou na situáciu bola v Lontova petícia, pod ktorú sa podpísalo 107 ľudí. Spolu s listom ju vedenie obce poslalo do Orangeu. „V petícii sme žiadali o zvýšenie signálu a pripojenie na internet. Odpoveďou bolo, že o probléme vedia, ale z dôvodu nedostatku finančných prostriedkov ho nevedia momentálne riešiť,“ zhrnul starosta.
Ako povedal, o vyriešenie tohto problému sa budú opäť pokúšať. Dovtedy im ostáva nastaviť si vo svojom mobile domáceho operátora, alebo používať pevné linky. Tých je v obci okolo stovky a telefonovanie je bezproblémové.
Na lepšie časy nesvitá
A čo na situáciu hovoria slovenskí mobilní operátori?
„V obci Lontov, žiaľ, v blízkom období neplánujeme ďalšie rozšírenie pokrytia. Riešením, ako sa vyhnúť roamingovým poplatkom, je nastavenie manuálnej voľby operátora na mobilnom telefóne, ktoré zamedzí automatickému výberu zahraničného operátora,“ reagovala Alexandra Piskunová z Orangeu.
Podľa Martina Vidana, hovorcu pre korporátne záležitosti Slovak Telekom, pokrytie rozširujú do tých lokalít, kde to technologicky a ekonomicky dáva zmysel. „Pri ich výbere berieme do úvahy napríklad počet obyvateľov obce alebo celkové náklady. Preto v súčasnosti v tejto obci posilnenie pokrytia neplánujeme,“ povedal. Aj on zákazníkom žijúcim alebo pohybujúcim sa v prihraničných oblastiach odporučil nastaviť si v telefóne voľbu siete na manuálny režim.